Если клиент забыл пароль от приложения, можно его сбросить с помощью функции "Забыли пароль?"
*при восстановлении пароля клиенту потребуется снова отсканировать загранпаспорт.

Путь восстановления представлен ниже на скриншотах.

Сканирование загран паспорта.

Создание нового пароля.