Только для уже активированных клиентов, с признаком "пароль создан - да"
Номер телефона, в основном, используется для получения одноразового смс-кода при создании и изменении пароля. Его можно изменить одним из двух способом.
Как изменить номер телефона?
Если у вас есть доступ сразу к двум номерам телефонов
- указанному в личном кабинете Sign.Me и новому - вы можете изменить номер телефона самостоятельно в ЛК на сайте
1. Войдите в личный кабинет Sign.Me
Ссылка тут
2. Перейдите в раздел "Настройки"
Предварительно убедитесь, что в правом верхнем углу указан ваш профиль физического лица. Если вы находитесь в профиле компании - нажмите на название профиля и переключитесь на профиль с ФИО.
3. Напротив текущего номера телефона нажмите кнопку "Изменить"
4. Введите номер телефона, который вы планируете использовать
Номер телефона в поле выше - тот номер телефона, который у вас сейчас привязан к личному кабинету.
Вводить номер телефона можно в формате 89123456789, либо +79123456789. После ввода номера телефона, он автоматически примет нужный формат.
5. Нажмите кнопку "Продолжить"
6. Введите коды, полученные на оба номера телефонов
Сверху нужно вводить код, полученный на текущий номер телефона.
Снизу нужно вводить код, полученный на новый номер телефона.
7. Нажмите кнопку "Продолжить"
В случае, если хотя бы один из кодов будет указан неверно - возникнет ошибка. Но система позволит вам начать процесс заново.
Номер телефона изменен
Он обновится в настройках вашего личного кабинета и в учетной записи.
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона
- свяжитесь с технической поддержкой Sign.Me по почте support@sign.me. Укажите в тексте письма причину обращения, новый номер телефона и номер СНИЛС. Сотрудники внесут изменения, либо запросят у вас дополнительную информацию в случае необходимости.