Выпуск электронной подписи возможен:
- гражданам РФ, достигшим 14 летнего возраста,
- иностранным гражданам, имеющим СНИЛС и ИНН.
Обязательное требование:
- индивидуальный e-mail
- индивидуальный номер телефона российского оператора
- наличие смартфона (минимальные требования операционной системы: Android - не ниже 7/iOS - не ниже 13.5).
Важно!
При выпуске ЭП детям от 14 до 18 лет необходимо предоставлять в Sign.me согласие родителей на выпуск ЭП несовершеннолетнему. Бланк согласия можно скачать ниже в данной инструкции.
Согласие можно отправить в Sign.me на почту support@sign.me или передать в чат поддержки на сайте, с указанием СНИЛС ребенка.
При выпуске ЭП иностранным гражданам необходимо в карточке клиента указать:
Серия и номер паспорта: Серия - 0000 , номер - серию и номер из паспорта.
Код подразделения: 000-000
Гражданство - код страны в формате двух букв, например: UA, KZ, CH и т.д.
ВАЖНО! При заказе КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ для Иностранных граждан ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите в чат поддержки после формирования заявки.
1. Заполняем карточку клиента и нажимаем ЭП Sign.Me
2. Отправляем данные клиента в УЦ в блоке Выпуск ЭП - Очно
3. После отправки данных в УЦ запускается проверка данных СМЭВ(система межведомственного электронного взаимодействия). Необходимо дождаться успешного завершения проверок. 
3.5 Если ошиблись в адресе электронной почты или номере телефона, можете нажать вот сюда.
Обратите внимание, что для изменения данных вручную, у клиента не должен быть установлен пароль в мобильном приложении. Если пароль уже создан - обратитесь в поддержку.
4. На странице выпуска сформируется заявление на выпуск ЭП, которое нужно распечатать и подписать в 3-х (Трех) экземплярах и подписать в 3-х местах (Трех), предварительно проверив все данные. Клиенту передается один экземпляр заявления с QR-кодом, который необходим для активации ЭП в мобильном приложении.
5. После подписания заявления можно прикреплять документы клиента.
*вместо СНИЛС можно приложить скриншот из приложения Госуслуг.
* вместо бланка инн можно приложить скриншот из приложения Госуслуг
* обязательна загрузка фото клиента с заявлением для регистрации недвижимости на вторичном рынке (банки, агенства недвижимости и тп)
6. После добавления всех необходимых документов нажмите кнопку "Отправить данные в УЦ" 
- появится признак "Пользователь подтверждён? ДА"
7. Далее клиент скачивает Мобильное приложение УЦ (AppStore, GooglePlay, AppGallery)
*Ссылка на приложение Sign.Me для телефонов компании Huawei https://appgallery.cloud.huawei.com/ag/n/app/C107994783?locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C107994783&shareTo=org.telegram.messenger&shareFrom=appmarket&shareIds=a19ee09fff944d8d95bcb04d03a7ef57_org.telegram.messenger&callType=SHARE
*Мобильное приложение доступно для скачивания в магазинах только в том случае, если ваш аккаунт зарегистрирован в регионе "Россия", а также не используются анонимайзеры и/или VPN.
8. Клиент следует по приложенной инструкции от Sign.Me.
9. После активации подписи клиентом в мобильном приложении необходимо обновить страницу карточки клиента и удостовериться, что она активирована.
