1. Заполняем карточку клиента и нажимаем ЭП SignMe
    *обязательно указать фактический адрес для курьера

  2. Нажимаем Отправить данные клиента Курьеру для выпуска ЭП



  1. С клиентом связывается курьер (с 9:00 до 18:00) и назначает время встречи в течение нескольких часов после отправки заявки. Информацию по встрече можно узнать через кнопку Был курьер? (Сейчас перенесена в кнопку Операции)
    *Курьер дополнительно свяжется с клиентом в день встречи.




  1. Пример отображения назначенного времениВ течение нескольких часов после встречи курьер подгрузит подписанное заявление. Вам необходимо нажать на кнопку Был курьер?, чтобы отобразилась информация об успешной идентификации курьером - Пользователь подтверждён? - ДА.
    Загружать сканы документов не нужно. Идентификация происходит на стороне УЦ.

    5. После этого клиенту необходимо скачать мобильное приложение и завершить активацию подписи по ИНСТРУКЦИИ. Как только клиент завершит все действия в мобильном приложении, вы увидите в карточке клиента информацию об активации.


    *если курьер не свяжется с клиентом в течение нескольких часов, внимательно проверьте правильность внесенного номера мобильного телефона.
    *если в заявлении клиента неверно были указаны данные документов, курьер отклонит заявку во время встречи с клиентом. Необходимо повторно направить запрос.
    *если клиент не отвечает, курьер пытается повторно связаться 2 раза в день в течение 7 дней. После 7 дней заявление отклоняется.
    *если номер не существует, курьер отклонит заявку,  и Вы увидите это в причине отказа. 

    *счёт за вызов выставляется на компанию, которая заказывала курьера для клиента.